本报哈尔滨4月20日电近日,手持哈尔滨新世界百货商场酬宾折扣券的顾客们来该店消费时,突然发现手中的折扣券竟变得一分不值了。当今天记者在该商场采访时,不少顾客气得连呼:“我们被新世界百货商场‘涮’了!”
哈尔滨新世界百货商场是哈尔滨市一家大型的百货合资商场。今年初,该商场为了促销,推出了“凡在本商场购买100元商品,可获得20元的酬宾折扣券”的酬宾措施。商场要求,使用酬宾折扣券时,必须搭配同等的现金,并且只能购买除电器、烟酒及一些“指定商品”之外的东西,使用期限为今年3月15日至6月30日。然而,在折扣券使用期即将到来之际,顾客们却发现,该商场的绝大多数柜台摆上了“本专柜谢绝使用酬宾券”的告示牌。记者粗略统计,二楼26个专柜只有6个专柜可以使用折扣券。三楼、四楼、五楼亦如此。黑龙江大学中文系的李女士说,今年初,她在新世界购买了一件1300元的绒衣,获得260元折扣券。等她持券前来消费时,发现偌大的商场只有几处能够使用。而更令她惊奇的是,这几处柜台的部分商品竟然涨价了,原来200多元的脚链变成了400多元,原来960元的皮鞋涨到了1100多元。算来算去,李女士发现手中的奖券竟是废纸一张。一气之下,李女士只好把奖券扔了。
顾客们十分不解,赠送折扣券时信誓旦旦,几乎所有的柜台都以这种方式来促销,美其名曰让利于消费者。怎么到兑现时,却只有区区几个柜台,而且商品还竞相涨价,这不是拿消费者“开涮”吗?